Paseando por las tiendas Xiaomi en China

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Revisamos la tienda de Xiaomi en Beijing

No sabemos si sus tiendas  en Europa van a ser como las que puedes encontrar en Pekin, probablemente se adapten a los gustos occidentales ¿Alguna vez ha ido a una tienda, vio los productos en exhibición y pensó que había entrado al lugar equivocado? Es lo que pasas cuando visitas la tienda de Xiaomi en The Place en Beijing … hasta que caes en la cuenta de que estabas exactamente donde querías estar.

Las zapatillas deportivas, los cepillos de dientes y los colchones no son el tipo de productos que esperaría encontrar en una tienda de electrónica de consumo de alta tecnología. Pero durante el año pasado, Xiaomi ha estado produciendo todo tipo de productos, desde electrodomésticos inteligentes hasta fundas de almohadas, siendo una marca que podemos equiparar al Leonardo Da Vinci de los gadgets.

Xiaomi fabrica prácticamente de todo

 

 

El fabricante de teléfonos inteligentes parece decidido a romper las reglas sobre cómo debería ser una compañía tecnológica. Muchos esperaban ver algo parecido a la tienda Apple. Aunque la compañía  tiene  más de 300 tiendas caseras de Mi en todo el país, ahora lo que se estilan son las Apple Store.

Ya hay filtros de aire omnipresentes de bajo costo, purificadores de agua y aspiradores robóticos al estilo Roomba. Hay teléfonos inteligentes, auriculares VR, televisores inteligentes y drones. Hay bicicletas eléctricas y scooters autoequilibrados fabricados con Ninebot, la compañía china que compró Segway, por lo que poco tienen que envidiarles. Y luego hay otras tantas cosas que nunca las acabas.

Línea de productos Xiaomi

La línea de productos de Xiaomi ahora cubre teléfonos inteligentes de hasta tres tipos, dispositivos inteligentes conectados a la plataforma IoT de Xiaomi y productos no inteligentes. ¿Son los productos “tontos” los que hacen captar nuestra atención? Y lo que es más importante, ¿cómo rompe sus cifras de venta en tan solo 7 años de existencia y salidendo a bolsa hace menos de un mes?

Xiaomi tuvo una gran cuota de mercado en 2016. Durante 2016, Xiaomi vio una dura competencia de los fabricantes de teléfonos de bajo costo Huawei, Oppo y Vivo y decidió cambiar su estrategia. Abrió sus tiendas donde encontrar su amplia gama de productos, pues Xiaomi no se puede considerar una empresa de smartphones y ya.

La compañía es un conjunto de ecosistemas y ahora están haciendo otro avance con las tiendas, creando en la compañía un estilo de vida más .

El ecosistema Mi

Xiaomi hasta ahora ha invertido en 89 compañías que fabrican artículos en el ecosistema más allá de sus productos principales, como teléfonos inteligentes, televisores inteligentes y routers. Según la compañía, muchos de ellos han sido incubados por Xiaomi desde su fundación. Estas Mi Stores, que se parecen sospechosamente a las tiendas de Apple, se han estado llenando constantemente de productos y atrayendo a curiosos compradores, aunque como indicamos, la gama es muy distinta a lo que encuentras en un Apple Store.

 

Cada vez que ingresas a una tienda Xiaomi, hay algo nuevo por descubrir, productos que no te hubieras imaginado o que nunca hubieras vinculado con una empresa que en un principio iba a venderte smartphones.

Xiaomi recuerda en cirto modo los viejos tiempos de Apple. Pero las similitudes con Apple no se detienen en el diseño de los productos Xiaomi Mi y sus tiendas, intentando crear una gama de productos  simples, pacíficos y humildes como indica el director senior de diseño industrial de Mi Ecosystem Li Ningning.

Según Towson, el éxito de Apple se basó en la relación con sus fanáticos, sus seguidores. Esta es la diferencia de marcas como pueden ser Gucci y Prada. Xiaomi está a mitad de camino, intentando llegar a ese nivel de sentimiento por parte de sus usuarios.

Los fanáticos del ecosistema Mi. Los Mi Fans

Los fanáticos de Xiaomi o Mi Fans (米粉 que se traduce literalmente como “fideos de arroz” en chino) de hecho han jugado un papel importante en el crecimiento de Xiaomi. Los seguidores de Mi en China contribuyen al diseño de los productos de Xiaomi y participan en el ajuste de MIUI, el sistema operativo para teléfonos inteligentes de Xiaomi. También participan en eventos regulares a nivel nacional y de la ciudad.

Pero lo que los fanáticos esperan de Xiaomi no son solo de buena calidad a un precio asequible. Xiaomi representa un paso adelante para la industria china, siendo una de  las pocas compañías que está deteniendo los bienes de consumo falsificados y centrada en sus propios.

“Esa es su mayor contribución a la industria manufacturera de China”, dicen los expertos. “En el pasado, si quería comprar una nueva categoría de productos, como una caja de TV o un convertidor de audio Bluetooth, a veces solo tenías productos copias o directamente falsificados”.

A pesar de ello, algunos no ven a Xiaomi como la china de Apple, sino a la china Belkin, un fabricante estadounidense de productos electrónicos de consumo que se especializa en dispositivos conectados. Aparte y respecto a Apple se observa diferencia  en cómo Xiaomi se acerca a sus consumidores.

Algunos de los productos asociados de Xiaomi están diseñados con funciones inteligentes. Las zapatillas para correr tienen un chip que ayuda a rastrear la actividad de los corredores y la maleta se puede ubicar y abrir a través de Bluetooth.

Xiaomi apunta a ciertos tipos de consumidores, uno es gente joven que quiere una mejor calidad de vida. Están comprando productos que sí lo son, que incrementan la calidad de vida, que tienen funciones mejores y más inteligentes añadidas a los productos tradicionales.

Tiene cierta dificultad encontrar el producto que más nos sorprenda de esta marca china, pero como hemos indicado, todavía falta un poco para que nosotros los occidentales podamos ver la gama de productos tan amplia que Xiaomi tiene en China.

Si quieres saber más sobre la gama de productos de Xiaomi siempre puedes buscar en Amazon y no dejar de sorprenderte con la variedad de sus artículos.

UPDATE: Artículo reeditado en julio sobre la base de un artículo de marzo.


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